Archivo mensual: enero 2010

Escuchar, escuchar, escuchar ..

Esto totalmente de acuerdo con este post, es muy habitual encontrarte con comerciales que intentan finalizar la presentación que tienen marcada como sea, saliendo por la puerta sin conocer si existe o no una oportunidad de venta. Cualquier detalle que … Seguir leyendo

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¿Usamos aún la puerta fría?

Hace unos días “bicheando” algunos twits, fui a parar a un blog que a su  vez en los leído hacía referencia a otro que por su nombre me llamó la atención,  soy comercial, en el encontré una entrada que me … Seguir leyendo

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Estilos de comportamiento en la venta

Una de las técnicas más valiosas para la venta es la habilidad de saber leer a la gente.  La gente con la que interactuas cada día envía señales de como quiere que se le venda. Identificamos los patrones de comportamiento … Seguir leyendo

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Marketing en Facebook

Adjunto una interesante entrada sobre como hacer marketing en Facebook, más de 350.000.000 de usuarios están activos en facebook, resumo las recomendaciones: Actualizaciones y contenidos de interes Motiva a tus fans Promueve actividades, concursos, etc. desde facebook Dale algo a … Seguir leyendo

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¿Social CRM?

No hay discursión sobre la necesidad de un CRM en cualquier empresa que se precie, a pesar de que muchas pymes con cifras importantes de facturación y años en el mercado no lo usen. El concepto de Social CRM añade … Seguir leyendo

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Seguimiento en la gestión de proyectos

La gestión de proyectos es el día a día de las organizaciones. Es habitual, y desgraciadamente más habitual en nuestra comunidad, que los tiempos de los proyectos no se cumplan practicamente nunca. Esto deriva en una aumento de costes, disminución … Seguir leyendo

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Zona de comocidad en el proceso de la venta

Voy a dedicar algunos post a hablar desde mi humilde punto de vista del proceso de venta, el cual ha sufrido un importante cambio en los últimos años, y se ha profesionalizado como respuesta a la maduración del mercado. Estamos … Seguir leyendo

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Concepto de liderazgo

He leído cientos de artículos o libros donde hablan de liderazgo, y cuanto más extenso mas difuso. Cada vez es más utilizado el concepto de líder, la necesidad del líder, y mas que nunca en los malos momentos, pero en … Seguir leyendo

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¿Mala suerte o somos realmente tan exigentes?

En menos de dos semanas vuelvo a sufrir otra decepción en el servicio de atención al cliente de una (gran) empresa. Cuando digo una gran empresa, no me refiero a la categorización de empresa como tal, aunque sí con un … Seguir leyendo

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Demasiadas infraestructuras

Haciendo referencia a la entrada en blog salmon,  sobre la no conveniencia de las inversiones en infraestructura realizadas en los últimos años, mira por donde no estoy de acuerdo. Somo un pais eminentemente turistico y de servicios, las infraestructuras ayudarán … Seguir leyendo

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