Opinión en Marketing, Gestión y Tecnologías de la Información

abril 17, 2010

Tengo nuevo blog y dominio, visita www.nicolassuarez.es

Filed under: Uncategorized — Nicolás Suárez @ 12:33 am

Para mejorar la participación y facilitar la lectura de los post, he decidido pasarlo a un servidor privado, así puedo hacer uso de los pluguins que wordpress ofrece, puedes seguir leyendo en :

www.nicolassuarez.es

Perdonad las molestias, ;-(

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abril 12, 2010

¿Pero que significa realmente “Competitividad”?

Filed under: Gestión, Marketing, Ventas — Etiquetas: , , , — Nicolás Suárez @ 9:23 pm

competitividad, posicionamiento, marketingOs adjunto este artículo de Antonio Belmonte que me ha encantado, no lo ensucio, os lo dejo integro, … ;-))
Me sorprende comprobar cómo la mayoría creen que la competitividad es cosa de tener un mejor producto o un mejor servicio. Creen que tener un buen producto es igual a ser competitivos. Lamento tener que llevarles otra vez la contraria a aquellos que piensan esto. Les voy a explicar en cinco palabras (sí,sí, digo bien: en cinco palabras) lo que significa ser competitivos (more…)

abril 9, 2010

Quiero posicionar mi producto

Filed under: Marketing, Ventas — Etiquetas: , , , — Nicolás Suárez @ 1:02 pm

posicionamiento, marketing, producto

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La dificultad para crear una marca radica en disponer de un buen producto (no se puede vender humo por mucho tiempo) unido a tiempo y recursos para crear el posicionamiento apropiado que incite a la compra.

El posicionamiento de marca consiste en crear la imagen deseada en el cliente, lo que el cliente percibe de nuestro producto, que nos vean como queremos en la mente del consumidor. El posicionamiento está relacionado con dos factores: el segmento de usuario al que se dirige el producto y los factores emocionales o racionales que ofrece.

Para diseñar una estrategia (more…)

abril 7, 2010

Elección del segmento de mercado adecuado

Filed under: Marketing, Ventas — Etiquetas: , , — Nicolás Suárez @ 11:07 pm

segmentación, segmento, mercado, marketingDespues de tocar en nuestros post como realizar un plan estratégico comercial y como llevar a cabo la segmentación nos queda como seleccionar el segmento adecuado sobre el que enfocarnos. Lo aconsejable es centrarse en un segmento para una vez cubierto hacerlo extensible a otros apoyandonos en el boca-oreja de este primer segmento, nos referimos a la expansión de las bondades del producto o servición por este primer segmento al que fidelizado.

Una vez seleccionado el segmento, sería conveniente realizar un estudio de mercado para verificar que este segmento existe y está alienado con las necesidades que hemos identificado para el segmento.

Otro factor a tener (more…)

abril 5, 2010

Necesito hacer una segmentación de mercado

Filed under: Marketing — Etiquetas: , , , , — Nicolás Suárez @ 2:23 pm

segmentación de mercado, marketing

En el post anterior tocamos la metodología para realizar un plan estratégico comercial para la pyme. Ahora abordamos uno de sus puntos, la focalización sobre un segmento de mercado. Esto nos traslada la necesidad de realizar una segmentación de mercado para decidir sobre que segmento focalizarnos y ser más eficientes en nuestros esfuerzos comerciales.

Es indudable que hoy día, las técnicas de marketing han evolucionado de forma considerable, se hace indispensable para abrirse hueco en el mercado apoyarse sobre dos pilares fundamentales, la focalización en un segmento de mercado y la diferenciación del producto o servicio.

Hablemos de la primera de ellas, para focalizarnos en un segmento es necesario identificar la existencia de un grupo de consumidores con caracteristicas relativamente homogeneas, precepciones, comportamiento, (more…)

marzo 30, 2010

Gestiónando proyectos sin morir en el intento

Filed under: Gestión, TIC — Etiquetas: , , — Nicolás Suárez @ 9:43 pm

A la hora de gestionar un proyecto con un cliente o bien internamente, podemos encontrarnos innumerables problemas que no permitirán alcanzar el objetivo marcado por una inadecuada gestión del proyecto. La inexistente planificación, modificaciones aleatorias, la perdida de visión y control, darán al traste con el trabajo desplegado aunque este sea ingente. Por ello, yo recomiendo que siempre exista una persona encargada de la gestión del proyecto y que siga unas pautas básicas para llevar al mismo a buen puerto.

Es posible ampliar los apartados a tener en cuenta en la gestión de un proyecto, pero enumeremos las que creo indispensables, para que un proyecto pueda desarrollarse con un mínimo de garantías.

Una vez se ha aceptado la propuesta por parte de nuestro cliente, es conveniente realizar una reunión con el cliente para fijar las reglas del juego (more…)

marzo 28, 2010

Como diseñar el mejor plan estratégico comercial en la pyme

Filed under: Gestión, Marketing, Ventas — Etiquetas: , , , — Nicolás Suárez @ 9:51 pm
plan estratégico comercial

plan estratégico comercial

Entiendo que nadie en el mundo empresarial  hoy día se cuestiona la importancia de realizar un plan estratégico comercial (mentira piadosa, ciertamente conozco muchos casos en los que sí). Otra cosa, es el dilema en el que se encuentra a diario la gerencia de la PYME una vez se ha decidido llevarlo a cabo. Guiándose por el modelo descrito en las escuelas de negocio, se suele trabajar sobre un extenso y completísimo plan comercial que nunca se termina de elaborar, por lo que automáticamente no tiene utilidad alguna, nunca se termina aplicando.

La PYME necesita de un sencillo documento que no más de 3-4 páginas que defina claramente hacia dónde vamos, unos objetivos, la estrategia a seguir y las tácticas alineadas con esa estrategia para conseguir los objetivos definidos. Debe ser un documento fácilmente legible, conocido y  entendido por toda la organización. Cada movimiento, acción o decisión que sea tomada en la empresa debe estar enfocada o tener el objetivo de su cumplimiento, en caso contrario, algo estamos haciendo mal, o el plan o la acción. Todo el mundo debe entenderlo y conocerlo, repito, todos, y recomendable que puedan aportar, se sientan participes. Todos preferimos hacer las cosas por creencia en lo que hacemos que por imposición, es clave explicar por qué y para que del Plan Estratégico Comercial.

Para desarrollar un sencillo Plan Estratégico Comercial debemos seguir una serie de sencillos puntos que abordar en (more…)

marzo 23, 2010

Optimización logistica mediante implementación ERP

Filed under: TIC — Etiquetas: , , , , , , — Nicolás Suárez @ 9:11 pm

Uno de los proyectos implantados con Logic Class en avanza ha sido la optimización de una superficie de logística y almacenaje de fabrica de mecanizados de unirain, la cual nos planteaba la siguiente problemática:

  • Mal servicio a los clientes.
  • Horas de mano de obra para hacer inventarios.
  • Compras sobredimensionadas por la necesidad de un stock de seguridad alto.
  • Mayor stock de seguridad para el caso de que se falle.
  • Mayor plazo de aprovisionamiento por la necesidad de hacer inventario para evitar errores.
  • Perdidas de las mermas.
  • Falta de control de productividades de operarios.

marzo 20, 2010

Reglas de imprescindible aplicación en la empresa de éxito

Filed under: Atención al cliente, CRM, Gestión, Ventas — Etiquetas: , — Nicolás Suárez @ 12:01 pm

Hay unas reglas básicas para aplicar en el área de ventas de cualquier empresa que deberíamos hacer extensible a todos dentro de la empresa, y más importante aún importante, implementarlas. Son bastante triviales, pero por mi experiencia no se suelen aplicar en muchas empresas en el grado deseado. En un país eminentemente de servicios, el servicio de atención al cliente deja mucho que desear en muchos sectores y empresas.

  • Vender es servir y no hay horario para servir. Todos vendemos algo, servir con excelencia es un arte no una degradación del ser humano. El vendedor de escobas de puerta en puerta quedó atrás, hoy vender requiere una alta profesionalidad y conocimiento.

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marzo 18, 2010

Adaptación ERP a las necesidades de una empresa textil

Filed under: TIC — Etiquetas: , , , , — Nicolás Suárez @ 9:29 pm

La elección de un paquete ERP no es trivial ya que cada uno tiene unas ventajas e inconvenientes que lo hacen mejor o peor para cada tipo de negocio. Hay que conocer y estudiar los requerimientos de la empresa y si en un futuro estos pueden variar para poder elegir el ERP adecuado que se pueda adaptar a la situación, o si va a ser más estático y priorizar otras funcionalidades más importantes para la empresa.

En avanza hemos desarrollado la adaptación de un ERP para una central de compras del ámbito textil en la línea deportiva, que sirve como intermediario entre sus socios y proveedores (500 aproximadamente). Posee también 4 tiendas propias de venta directa en los alrededores de Sevilla y un almacén de venta a socios.

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